Ana Sayfa     Kurumsal     İletişim     İK

 

 

 

İletişim

» Müşteri Memnuniyeti Ölçme Anketi

Faaliyet Alanları
Referanslar
Ekipmanlar
Yararlı Linkler
Yönetmelik ve Kanunlar
Sertifikalarımız

Lisanssız Elektrik
Üretimi Başvuru

 

Müşteri Memnuniyeti Ölçme Anketi

Sizlere sunduğumuz ürün ve hizmet kalitesini,sürekli iyileştirmek amacı ile düzenlemiş olduğumuz bu anketi doldurmanız,birlikte çalışmalarımızın daha iyi aşamalara getirmesi için bizlere iyileştirme fırsatları sunacağını bildirerek,aşağıdaki soruları yanıtlamanızı rica ederiz.

Çok İyi
(5)

İyi
(4)

Orta
(3)

İyi Değil
(2)

Hiç İyi Değil (1)

A-Pazarlama ve Satış Bölümü
İlgili kişiye ulaşabilme
Uyum diyalog kurabilme, davranış biçimi
Problemleri çözme yeteneği
Bilgilendirme ve önerileri
Alternetif teklif sunabilme yeteneği
Hizmet fiyat politikası
B-Şantiyelerinizde çalışan personel hakkındaki görüşleriniz
Diyalog kurabilme, çözüm sunma kabiliyeti
Makine ve teçhizat kullanabilme yeteneği
Müşteri malını koruma sorumluluğu
Tertip düzen ve temizlik
Kılık kıyafet uygunluğu
İş güvenliği kurallarına uyumluluk, alınan emniyet tedbirleri
İş ahlakı
C-Sizlere verilen hizmet/ürün ile ilgili görüşleriniz
Verilen hizmetin ihtiyacı karşılayabilme yeteneği
Teknik bilgilendirme
İş tesliminde hizmetin uygunluğunu gösterir teslim dökümanı
Kullanılan malzeme kalitesi
Verilen hizmeti kolay kullanabilme yeteneği
Hizmet kalitesi
Teknik servis bakım hizmetlerimiz

Ankete Katılan Firma:

Ankete Katılan Kişi:

Öneri ve Görüşleriniz :

 

 

Tel : 0224 443 42 49

E-posta : ygtrafo@ygtrafo.com

Adres : Nilüfer Ticaret Merkezi 2 Alaaddinbey Mah. 70 Sok. B Blok No: 30 Nilüfer / BURSA

Tüm Hakları Saklıdır. Copyright © 2018 YG & TRAFO

Sitemap  |  Tasarım : İnterbim